AIE centre de formation

VENTE - LES TECHNIQUES D'INFLUENCE

Descriptif non contractuel

Public concerné

Toute personne en relation avec la clientèle, les Chefs d'entreprise, les Commerciaux...

Objectif pédagogique

Reconnaître les obstacles à la vente et à les surmonter Comprendre les mécanismes d'influence des clients. Mieux gérer la vente médiatisée. Mieux mener la vente en face à face.

Pré-requis

Aucun

Durée, conditions, lieu et dates

1 à 2 jours
Cours dans vos locaux, ou collectifs dans nos locaux
Les groupes sont toujours en nombre limité
Les dates sont définies selon les disponibilités mutuelles

Prix

Nous consulter

Contenu de la formation VENTE - LES TECHNIQUES D'INFLUENCE

Connaître
- L’analyse des besoins et des motivations

Convaincre – Négociation et jeu d’influence
- Argumentation et démarche intellectuelle
- Argumentation ouverte ou ciblée ?
- Argumentation « standardisée sécurisée » ou « créative et individualisée » ?
- Argumentation déductive ou inductive ?
- Raisonnement implicite ou explicite ?
- Vérification de l’impact de ses arguments ; questionnement complémentaire
- Interprétation des réactions de son interlocuteur et identification de signaux d’intérêt
- Formes des propositions à élaborer
- Propositions à alternatives multiples ou « le seul meilleur choix » ?

Conclure
- Finaliser une négociation

AIE Formation, 24 av du Pdt Roosevelt 94320 THIAIS (F)

Tél : 01 48 52 60 00 eMail : contact@aie.fr