Formation PROSPECTION COMMERCIALE EFFICACE

A toute personne étant en contact avec la clientèle, aux commerciaux, téléprospecteurs….

Rendre plus efficace la prospection commerciale

Aucun.

1 à 2 jours
Cours dans vos locaux, ou collectifs dans nos locaux
Les groupes sont toujours en nombre limité
Les dates sont définies selon les disponibilités mutuelles

Nous consulter

· Généralités sur la prospection
· Où et qui sont vos prospects ?
· Premier contact avec le prospect : le message de prospection
· Deuxième contact avec le prospect : l'appel téléphonique de prise de rendez-vous
· Quel concurrent allez-vous rencontrer dans la place ?
· Voulez-vous réussir ? Soignez votre apparence
· Imprimez votre marque dès la première visite
· Mentalité de prospect
· Pour bien commencer le premier entretien
· Pour une gestion active de l'information
· Pour déjouer les pièges du premier entretien
· Le deuxième entretien de prospection et les entretiens suivants
· L'argumentation en prospection
· Les objections et les obstacles de la prospection ou comment ne pas se laisser désarçonner
· Le contact ne suffit pas. Il faut transformer le prospect en client
· Pour maintenir la pression sur le vivier de la clientèle : l'organisation du suivi des prospects
· La panoplie des relances
· Le management de la prospection ou l'action sur les esprits , les hommes, l'organisation
· Que vaut votre visite de prospection ?
· Synthèse finale de la démarche de prospection.